Hoje é Sábado, 4 de Abril de 2026
   
 
 
 
 
1 - Existe Manual Operacional?
Resposta: Sim, Manual ISSWeb.pdf
2 -Quais as normas?
Resposta: Lei nº 1712.pdf, Decreto nº 4.447.pdf
3- É necessário enviar a declaração a prefeitura?
Resposta: Não, como a declaração é eletrônica as informações ficam gravadas no banco de dados da prefeitura no qual é possível a consulta on line dispensando a impressão para envio a prefeitura.
4- É possível excluir uma declaração feita incorretamente?
Resposta: Sim, desde que não haja guia gerada para a competência, se houver guia e a mesma não tiver sido recolhida é possível o suporte da prefeitura liberar o movimento, caso contrario somente através de requerimento.
5- Como gerar a guia para o recolhimento do ISS?
Resposta: Após incluir as notas correspondente a referência desejada, clicar no ícone Fechar movimento identificado com um (x) vermelho
6- Qual o significado de CFPS?
Resposta: CFPS (Código Fiscal de Prestação de Serviço),se refere ao local da prestação do serviço e onde o imposto (ISS) será tributado.
7- Como declarar uma nota com retenção do ISS?
Resposta: É possível declarar uma nota referente a um serviço Prestado ou Tomado no qual haverá retenção do ISS, onde o CFPS a ser informado deve ser o que corresponde a retenção do imposto.
8- Como declarar uma nota sem retenção do ISS?
Resposta: É possível declarar uma nota sem que haja retenção do ISS no qual o CFPS deve ser correspondente a não retenção do imposto.
9- Como posso entrar em contato com o suporte?
Resposta: É possível se comunicar com o suporte através do envio de mensagem pelo sistema, ou entrando em contato através do telefone na prefeitura.
10- É possível enviar declaração em lote?
Resposta: Sim é possível importar as declarações referente a serviços Prestados ou Tomados em lote através de arquivo TXT conforme Layout para geração de dados em arquivos txt
11- Quais os campos que são de preenchimento obrigatório?
Resposta: Exceto o campo de descrição do serviço e dedução são de preenchimento opcional todos os outros são obrigatórios.
12- É possível fazer uma declaração de serviços prestados no ISSWEB mesmo a empresa estando habilitada a emitir Nota Fiscal Eletrônica?
Resposta: A empresa que estiver habilitada a emissão de nota fiscal eletrônica automaticamente está impossibilitada de realizar a inclusão de notas de papel referente a serviços prestados pelo ISSWEB fica desabilitada. Salvo exceções identificadas pelo suporte da prefeitura.